Портал о ЖКХ - дистанционное обслуживание потребителей
Современный портал о ЖКХ создан для потребителей коммунальных ресурсов и энергоносителей. Эта удобная интернет-система, предоставляющая уникальную возможность каждому абоненту просматривать любую личную информацию о состоянии своих счетов за жилищно-коммунальные услуги, о действующих на данный момент времени тарифах и другие данные, которые связаны с деятельностью жилищно-коммунального хозяйства на отдельно взятой территории.
Онлайн обслуживание
Потребителям предлагаются следующие онлайн сервисы.
- Виртуальный личный кабинет потребителя.
Содержит всю информацию о клиенте, включая его персональные данные. Доступ производится только при помощи личного пароля для входа в личный кабинет, который получается клиентом при регистрации на портале ЖКХ.
- Информация по-единому лицевому счету потребителя.
Открывается клиенту после ввода пароля и входа на сайт. Страничка содержит подробную информацию по всем лицевым счетам за услуги, которые использует потребитель.
- Информация о задолженности.
При возникновении задолженности или переплат за использование коммунальных услуг, информация сразу же будет отражена на страничке клиента.
- Информация о тарифах.
На сайте указаны все цены, тарифы и существующие нормы потребления на данный момент времени. Клиент всегда может видеть любые изменения расценок по коммунальным платежам.
- Показатели счетчиков.
Удобная для потребителей функция внесения показателей счетчиков за использованную электроэнергию или воду, является понятным функционалом, не требующим особых навыков по пользованию компьютером.
Отдел дистанционного обслуживания
Предлагает услуги по оказанию клиентам любой помощи и предоставлении подробной информации по поводу услуг ЖКХ. Также работниками отдела предоставляются консультации по самым разнообразным вопросам, которые касаются жилищно-коммунальных услуг.
На портале ЖКХ можно заказать переоформление другого владельца лицевого счета и договоров на поставку коммунальных услуг, а также сделать:
- перерегистрацию льготных прав;
- перерасчеты по жилищным субсидиям;
- внести изменения личных данных по-единому лицевому счету, которые касаются количества жильцов, площади жилья и пр.
На портале можно воспользоваться онлайн услугами специалистов и заказать подготовку необходимого пакета документов при смене места жительства или регистрации.
Современный портал ЖКХ является удобным инструментом для онлайн обслуживания клиентов, предоставляя им любую помощь или консультации по всем вопросам.
